Si vous êtes ici c’est que vous cherchez certainement de l’aide pour écrire un mail professionnel en Espagnol. Pas de panique vous n’êtes pas le premier ou la première à être confronté à cette situation.  Vous maitrisez peut-être les bases de l’Espagnol mais l’enjeu est important et vous ne voulez pas vous tromper.  J’ai moi-même du répondre à cette question depuis que je suis installé au Mexique. Heureusement ma femme Mexicaine peut m’aider là-dessus alors je conçois que c’est une chance. Mais ce n’est peut être pas votre cas ? Vous n’avez peut être personne d’hispanophone autour de vous susceptible de vous aider. Bonne nouvelle ! Vous n’avez pas besoin avec ce que l’on voit tout de suite.

Sommaire :

1/ Le ton, le respect et comment s’exprimer en général ?

2/ Les formules de politesse à utiliser 

3/ Formules en Espagnol pour obtenir un retour après l’envoi de votre email

4/ Exemples d’emails professionnels en Espagnol

Le ton, le respect, la manière de s’exprimer en général

Le ton, le respect dansla rédaction de son email

Pour commencer, parlons rapidemment du ton et du respect à avoir quand on s’adresse à une personne dans un millieu professionnel. Sur ce point, j’ai presque envie de vous dire que vous savez déjà tout…

Mais alors Pourquoi ?

Et bien d’après moi il n’y a pas de GRANDES différences entre le Français et l’Espagnol là-dessus.  Evidemment l’Espagnol comprend de nombreuses nationalités différentes avec des règles différentes. Mais néanmoins nous sommes des latins et notre manière de nous exprimer, et nos règles sont tout de même assez similaires. A contrario d’autre culture, par exemple les asiatiques. Bref, il est difficile pour moi de noter de vraies différences. Du coup, je vais vous épargnez les conseils généralistes que vous retrouverez de partout sur le ton à employer.  Un point tout de même sur lequel j’ai été surpris : 

LES EMOJIS

Alors, oui je sais l’usage des emojis c’est largement généralisé. Je vous recommande d’ailleurs cette très belle étude d’ADOBE sur la culture des emojis. Néanmoins je n’ai jamais utilisé d’emojis en millieu professionnel (encore moins dans des emails) en France. Il se trouve que ma femme ici au Mexique les utilise quotidiennement.  J’étais assez choqué, et encore si c’était avec des collègues de même âge, et de la même position… Mais c’est même AVEC ses supérieurs hiérarchiques ! Et pour le coup elle travaille dans un environnement plutôt formel puisqu’il s’agit d’une grosse banque internationale. Mais je vous recommande dans tous les cas de ne jamais faire le premier pas en ce qui concerne les emojis… Observez avant, voyez comment se comporte les personnes et avisez en fonction.

Diversifier sa manière de s’exprimer dans un mail proffessionel en Espagnol.

Ecrire un email professionnel en Espagnol ne signifie pas être chiant !!! Et pour ce faire, je n’ai qu’un seul mot : LA DIVERSITE

Alors petite astuce que j’utilise :

Pour ma part je travaille aussi beaucoup avec des Américains. Et même si mon anglais est plutôt bon il me manque parfois de la diversité. A la fois dans ma manière de m’exprimer dans mon vocabulaire mais SURTOUT dans les formules de politesse.

Vous voulez LE hack pour résoudre ce problème ?

Rien de magique et la réponse peut surprendre mais c’est en…

En immitant biensûr  !!!!

C’est très simple vous n’avez qu’une chose à faire. Quand vous voyez passer des mails de vos collègues, de clients etc… Et que ce sont des phrases, des formules, des expressions que vous n’avez jamais vu, enregistrez-les ! Copier/Coller dans un dossier note, un fichier word que sais-je…. Bref ce que vous préférez moi j’utilise Evernote pour ma part. L’objectif est le suivant :  Au moment de devoir écrire un email, revenez dans ces notes pour voir si vous ne pouvez pas récupérer une des ses formules…

Formules de politesse en Espagnol à utiliser dans un mail professionnel

Pour débuter son email : 

– Saludos cordiales: Salutations cordiales
– Saludos respetuosos: Salutations respectueuses
– Estimado/Estimada [destinatario]: Cher/Chère [destinataire]
– Querido/Querida [destinatario]: Cher/Chère [destinataire]
– Buenos días/Buenas tardes/Buenas noches [destinatario]: Bonjour / Bonsoir / Bonne nuit [destinataire]
– Con la mayor consideración: Avec la plus grande considération
– Espero que el presente le encuentre bien: J’espère que le présent (email) vous trouve 
– Con mis más sinceras saludos: Avec mes salutations les plus sincères
– Confío en que este e-mail le encuentre bien: J’espère que cet e-mail vous trouvera bien

Pour terminer son email : 

– Atentamente: Respectueusement
– Agradeciendo anticipadamente su atención: Remerciant par avance pour votre attention
– Con los mejores deseos: Avec mes meilleurs vœux
– Agradeciendo de antemano su colaboración: Merci d’avance pour votre collaboration
– Quedo a su disposición para cualquier consulta: Je suis à votre disposition pour toute question
– Sin más por el momento: Sans plus pour le moment
– Agradezco su amable colaboración: Je vous remercie de votre aimable collaboration
– A la espera de sus noticias: Dans l’attente de vos nouvelles
– Saludos cordiales: Salutations cordiales.

Formules en Espagnol pour obtenir un retour après l’envoi de votre email

Parfois vous devez écrire un email avec l’objectif de recevoir quelque chose en retour. Généralement vous pouvez le mentionné à la fin avec une formule simple, concise et efficace.

Si vous êtes dans l’attente d’un retour de votre interlocuteur :

-Quedo a la espera de sus respuestas : Je reste dans l’attente de vos réponses

-Quedo a la espera de sus noticias : Je reste dans l’attente de vos nouvelles

– Espero sus noticias con interés : J’attends de vos nouvelles avec intérêt

-Ruego se ponga/n en contacto conmigo lo antes posible : Je vous prie de me contacter dès que possible

– Esperando su pronta respuesta: Dans l’attente de votre réponse rapide

Si vous souhaitez recevoir des commentaires :

-Quedo a la espera de sus comentarios : Je reste dans l’attente de vos commentaires

-Espero sus comentarios : J’attends vos commentaire.

Exemples d’emails professionnels à utiliser au quotidien

Evidemment les conseils c’est bien, ça aide. Mais si vous êtes sur le point de faire un email il vous faut du concret. Quelque chose à utiliser tout de suite. Et bien rien de plus simple il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous ⬇️ Il faut simplement inscrire votre email. Je ne vais pas vous spammer car je déteste ça aussi de mon côté. Cela me sert simplement à vous envoyer l’exemplaire du document que j’ai préparé.  Il contient 10 exemples d’emails professionnels en Espagnol sur différents types de sujets.

Je vous laisse découvrir ça et à très vite !